SHORT NUBES Y ESTRELLAS

Es una marca Vallecaucana que nace con el propósito de normalizar el uso de la falda, involucrando siempre acciones sostenibles. La falda, nuestra prenda insignia, es un icono de la feminidad, algo que queremos que perdure en el tiempo y represente a todo aquel identificado con el género femenino. Para nosotros la falda es una prenda que escucha y entiende la historia de muchas mujeres que fueron juzgadas solo por usarla.

Aceptamos devoluciones o cambios únicamente en los siguientes casos

Si por cualquier motivo no quedan conformes con el producto adquirido, se puede realizar un cambio en un plazo máximo de quince (15) días o solicitar reembolso en un plazo máximo de seis (6) días hábiles, a contar desde la fecha que se recibe el pedido.

Para ejercer el derecho a un cambio los productos deberán cumplir con los siguientes requisitos

La prenda debe tener la etiqueta, los cambios no aplican para prendas usadas (Si la ropa que nos enviaste no está en buenas condiciones nos podemos reservar la posibilidad de no realizar el cambio)
tienes 20 días calendario desde que recibes el producto para hacer el cambio.
las prendas compradas en descuento, no tendrán cambio

• No deben haberse usado, lavado o dañado
• Deben conservar la etiqueta original
• Debe presentar la factura de compra
• Las prendas en promoción, NO tienen cambio

los costos de envíos por devoluciones y cambios serán asumidos por el cliente

Condiciones de Devolución

Tienes 6 días para solicitar devolución ejerciendo el derecho de retracto una vez recibes tu compra
la devolución de dinero puede tomar hasta 30 días hábiles sujeto a tiempos establecidos por las plataformas de pago y bancos.